V našom servisnom stredisku bezplatne vymeňte glukometru zdarma!
- Diagnostika
LLC Dia-M je servisným centrom spoločností:
* Rosh Diabetes Kea Rus LLC (glukomery: Accu-Chek Active, Accu-Chek Performa, Accu-Chek Performa Nano, Accu-Chek Mobile, Accu-Chek Go)
* Firma "Johnson & Johnson» (LIFESCAN), (glukomery: One Touch Ultra One Touch Ultra Easy, One Touch Selekt, One Touch Selek Jednoduché, One Touch Verio IQ, One Touch Horizon)
* Spoločnosť LLC ELTA, (glukomery: satelit, satelit plus, satelitný expres)
* I-Check (iCheck) (glukomer)
Ak je váš prístroj je mimo prevádzky, mimo chybové správy, alebo máte pochybnosti o lojalite označenie výsledkov - to všetko pri tejto príležitosti kontaktovať servisné stredisko. Naši odborníci otestujú glukometre zdarma na kontrolných roztokoch, testujú testovacie prúžky. Ak je to nutné zadarmo konzultovať na správnu manipuláciu, m skladovanie, testovacie prúžky, lancety (ihly pre prepichnutie prsta), pre dierovanie rukoväte, a v prípade poruchy alebo skresleniu výsledkov zariadení zadarmo nahradený novým.
Teraz servisné stredisko v súvislosti so zrušením výroby glukometrov One Touch Horizon, One Touch Ultra a One Touch Ultra Easy sa vymenia za meter One Touch Touch.
Perá na prepichovanie Accu-Chek Multiklikov v súvislosti so sťahovaním z výroby sa vymenia za piercing Accu-Chek Fastkliks.
Servisné stredisko udržuje výmenu meracieho prístroja Accu-Chek Go na meracom prístroji Accu-Chek Performance.
Servisné stredisko zabezpečuje meranie glukózy v krvi: Satelit, Satelit Plus, Satelitný Express.
Servisné stredisko obsluhuje prístroj meter-I-Check (iCheck).
Výmena a služba je ZDARMA.
Môžete tiež kontaktovať výrobcu:
Johnson & Johnson LLC (glukometre "One Touch") 8 800 200 83 53
Ay-Check (iCheck) 8 800 555 49 00
Dňa 16. septembra sme mali stretnutie v Novorossijsku, všetko ideo, 30 dospelých a 32 detí bolo prítomných, všetci boli veľmi spokojní.
23. júla otvorí náš nový obchod v meste Novorossijsk!
Oprava meradla - všetko o opravách domácich a zahraničných modelov
AKTUALIZOVANÉ: Podľa vyhlášky vlády Ruskej federácie č. 5 z 19. januára 1998 nie je možné presné nástroje vymeniť a vrátiť predajnej organizácii. Ich predaj prebieha po overení. Po dokončení kontroly sú všetky zariadenia poškodené, a preto sú uzavreté Zmluva o kúpe a predaji. Ďalej prichádza výkon záručnej karty.
Merač je veľmi presné zariadenie, ktoré používajú diabetici na samočinné monitorovanie a testovanie glukózy v krvi. Je široko používaný doma, takže môžete sledovať svoje zdravie bez toho, aby ste opustili svoj domov. Tak ako každá iná technológia môže prístroj zlyhať. V tomto prípade je potrebné opraviť merač, ktorý by mal byť zverený odborníkom príslušného servisného strediska.
Nezávislá oprava tohto zariadenia môže viesť k tomu, že nakoniec zlyhá a nebude vhodná na ďalšie použitie.
Hlavné príčiny zlyhania glukometrov
Čo spôsobuje škodu?
- Nesprávna prevádzka zariadenia, ktorá vedie k jeho úplnému alebo čiastočnému zlyhaniu.
- Zariadenie, dokonca aj v prípade najnáročnejšieho prípadu, nebude schopné vydržať náraz pri páde z dostatočne veľkej výšky.
- Dlhá životnosť zariadenia.
DÔLEŽITÉ: Mali by ste sa uistiť, že príčina poruchy spočíva v samotnom zariadení, pretože sa často vyskytujú prípady, keď niekto nemôže urobiť krvný test kvôli vypršaniu testovacích prúžkov alebo jednoducho vybití batérie.
V takýchto situáciách stačí nahradiť pásy alebo batériu a glukomer bude opäť pracovať s rovnakou presnosťou.
Opravy v servisných strediskách
Ďalej by sme mali zvážiť, aké dôležité je opraviť meracie zariadenia v servisných centrách a nie zapojiť sa do nezávislého "šamanizmu". Prečo je to dôležité?
- Po prvé, servisné centrá pracujú priamo od výrobcov hardvéru. Napríklad meter Accu-Chek Active bude opravovaný odborníkmi, ktorí poznajú všetky funkcie a nuansy tohto konkrétneho zariadenia.
- Zamestnanci takýchto centier majú rozsiahle skúsenosti s opravou zariadení, ktoré im umožnia efektívne a čo najkratšiu prácu.
- Prijateľné náklady. Ak je to zastaraný exponát, potom nemá zmysel pracovať na ňom, pretože je oveľa výhodnejšie kupovať nové zariadenie. Ale ak ste nedávno získali zariadenie a z nejakého dôvodu zlyhal, mali by ste ho dať práci špecialistov, ktoré budú pomerne lacné a ziskové.
Servisné strediská sú okrem iného povinné odstrániť škodu na zariadení úplne bezplatne, ak záručná lehota neuplynula.
Výmena meradla
Ak rozbitím zariadenia nie je vaša chyba, môžete ho vždy nahradiť buď v predajni, ktorý ho predal, v lekárni alebo v príslušnom servisnom stredisku.
Nahradenie sa zvyčajne vyskytuje v prípade, že osoba získa zariadenie, príde domov a začne kontrolovať svoju výkonnosť pomocou špeciálneho riadiaceho riešenia.
Ak po 2-3 pokusoch o testovanie dostanete nesprávny výsledok, mali by ste kontaktovať obchod alebo technickú podporu so žiadosťou o výmenu zariadenia, pretože na začiatku zobrazuje nesprávne výsledky.
Oprava rôznych modelov glukometrov
Ako sú rozdelenia rôznych modelov?
Všetky zariadenia tohto amerického výrobcu sú vysoko spoľahlivé a odolné, ale nikto nie je imúnny voči ich zlyhaniu. Zvyčajne dochádza k poruchám, keď zariadenie spadlo na podlahu alebo bolo rozdrvené zhora ťažkým predmetom. Ak zistíte akékoľvek problémy so zariadením, mali by ste okamžite kontaktovať špecializované stredisko pre servisné opravy tohto zariadenia.
Špecialisti strediska musia mať vedomosti v tejto oblasti a mať príslušnú kvalifikáciu. Všetky glukomery One Touch majú záručnú dobu, takže máte možnosť bezplatnej opravy meracieho prístroja.
DÔLEŽITÉ: Nielen odstránenie porúch, ale aj nastavenie a údržba by mali vykonávať aj profesionálni zamestnanci týchto servisných stredísk. Tým sa zabráni mnohým poruchám a poruchám systému.
Značkovače glukózy značky Accu-Chek sú vyrábané vo Švajčiarsku. Sú známe svojou vysokou kvalitou a spoľahlivosťou. Prítomnosť mnohých ďalších funkcií a presnosť meraní robia tento prístroj jedným z najpopulárnejších zariadení na svete.
Zároveň nemôže fungovať žiadna technika navždy, rovnako ako poruchy. Bez ohľadu na príčinu poruchy môžete vždy kontaktovať servisné stredisko, ktoré sa zaoberá riešením problémov so zariadeniami Accu-Chek.
Najbežnejšie modely sú Accu-Chek Active, Accu-Chek Performa Nano a Accu-Check Mobile. Kvalifikovaní pracovníci stredísk sú v práci každého z týchto zariadení dobre oboznámení, aby mohli problém pomerne rýchlo riešiť. Možno budete musieť vymeniť tlačidlo, obrazovku alebo interné časti. Nie je vylúčená úplná výmena zariadenia v záruke.
Glukometre od ruského výrobcu Satelitné sú často vydávané bezplatne na klinikách v krajine. Napriek menšej popularite ako rovnaké zariadenia One Touch alebo Accu-Chek, satelit zobrazuje správne výsledky a funguje spoľahlivo. Nechajte zariadenie fungovať pomalšie ako jeho importované náprotivky, ale je to lacnejšie a líši sa presnosťou meraní.
Prístroje sú však náchylné na poškodenie v prípade zanedbania alebo z dôvodu vnútorného zlyhania.
V takejto situácii sa odporúča obrátiť sa na servisné stredisko, poskytnúť cestovný pas k zariadeniu a všetky potrebné doklady. Špecialisti budú vykonávať bezplatnú záručnú opravu. Ak uplynula záručná lehota, mali by ste stále kontaktovať zamestnancov centra, ktorí za primeranú cenu budú riešiť problémy so zariadením.
Ako vidíte, opravu meracích prístrojov na meranie hladiny glukózy glukózy Van Tach, Accu-Chek, Satellite a akýchkoľvek iných modelov by mali dôverovať odborníci. Len skutoční odborníci dokážu zistiť príčinu poruchy, nahradiť potrebné diely a vytvoriť celý rad prác na komplexných zariadeniach.
TIP: Treba pripomenúť, že samoobsluha je plná negatívnych dôsledkov - nepresnosti výsledkov skúšok, nesprávna prevádzka prístroja atď.
Každý diabetik vie, čo je glukometer a na čo sa používa. V tomto prípade nie všetci.
Každá osoba trpiaca cukrovkou má vo svojej prvej pomoci nielen inzulínové injekcie.
Moderné glukometre, ktoré merajú hladinu cholesterolu a cukru v krvi, budú teraz ešte prístupnejšie.
Centra One Touch Service v Moskve
3 služby a majstri
Moskva, Porechnaya Str., 3k3
Výrobcovia: One Touch, Lenovo, Samsung, Sony, AEG, AIWA Trading.
+ 7 (495) 968 68 49
V pracovných dňoch: 10 00 -20 00
Víkendy: 10 00 -20 00
Moskva, Miyakovský Blvd., 3A (TC Bratislavský, 2. poschodie, pav.S7)
Výrobcovia: One Touch, 4Good, A319, A4Tech, ADA, AEG.
Pracovné dni: 10 00 -21 00
Víkendy: 10 00 -21 00
Moskva, Pererva ul., 45 (Nákupné centrum Bright, pav. 2)
Výrobcovia: One Touch, Apple, Asus, Canon, Fujifilm, Fujitsu-Siemens.
V pracovných dňoch: 10 00 -20 00
Víkendy: 10 00 -16 00
callback
Nechajte svoje telefónne číslo, zavoláme vám späť a pomôžeme vám podať žiadosť
- projekt
- hlavná
- správy
- spätná väzba
- Zmluva používateľa
- Poskytovanie platených služieb
- Partnerský program
- Mapa stránky
- Katalóg služieb a majstrov
- Účet bol overený
- Pridať službu / súkromný sprievodca
- hodnotenie
- umiernenosť
- Propagácia reklamy
- Reklama na stránkach
- Otázky a odpovede
- Otázky a odpovede, problémy a riešenia
- Opýtajte sa majstrov
Účet bol overený
Organizácia bola testovaná správou portálu a poskytla dokumenty úradne potvrdzujúce údržbu uvedenej činnosti, ako aj príjem občanov alebo prítomnosť dielne na určenej adrese.
Servisné stredisko, opravy glukometrov a komponentov OneTouch (Van Tach Select) - služby
Základ hnutia
1) +7 (800) 500-30-79 Jednotná pomoc na tovary a služby (bezplatný hovor)
Zavolajte cez prehliadač
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Zavolajte cez prehliadač
Irkutsk, ul. Sibirsky Partizan, 11A (okres Leninský)
Základ hnutia
1) +7 (800) 500-30-79 Jednotná pomoc na tovary a služby (bezplatný hovor)
Zavolajte cez prehliadač
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Zavolajte cez prehliadač
Irkutsk, Pionerský pruh, 10 (okres Kirovsky)
Základ hnutia
1) +7 (800) 500-30-79 Jednotná pomoc na tovary a služby (bezplatný hovor)
Zavolajte cez prehliadač
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Zavolajte cez prehliadač
Irkutsk, ulice Friedrich Engels, 8 (okres Kirovsky)
Základ hnutia
1) +7 (800) 500-30-79 Jednotná pomoc na tovary a služby (bezplatný hovor)
Zavolajte cez prehliadač
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Zavolajte cez prehliadač
Mesto Irkutsk, ul. Bauman, 216/3 (Leninský štvrť, Novo-Lenino)
Základom pohybového, servisného centra glukometrov a príslušenstva OneTouch
1) +7 (800) 500-30-79 Jednotná pomoc na tovary a služby (bezplatný hovor)
Zavolajte cez prehliadač
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Zavolajte cez prehliadač
Irkutsk, ul. Akademicheskaya, 74 (okres Sverdlovsk)
Základ hnutia
1) +7 (800) 500-30-79 Jednotná pomoc na tovary a služby (bezplatný hovor)
Zavolajte cez prehliadač
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Zavolajte cez prehliadač
Irkutsk, ul. Baykalskaya, 250/1 (okres Oktyabrsk) Park TC Tsvetnoy (nákupné centrum),
Základ hnutia
1) +7 (800) 500-30-79 Jednotná pomoc na tovary a služby (bezplatný hovor)
Zavolajte cez prehliadač
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Zavolajte cez prehliadač
Angarsk, 177. štvrťrok, 17 (Angarsk)
Základ hnutia
1) +7 (800) 500-30-79 Jednotná pomoc na tovary a služby (bezplatný hovor)
Zavolajte cez prehliadač
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Zavolajte cez prehliadač
Shelekhov, 6. štvrťrok, 3 (Shelekhov)
Vyplnením tohto formulára a akejkoľvek inej formy na našej webovej stránke súhlasíte so spracovaním Vašich osobných údajov, ktoré zadáte
Vyplnením tohto formulára a akejkoľvek inej formy na našej webovej stránke súhlasíte so spracovaním Vašich osobných údajov, ktoré zadáte
Bohužiaľ, v súčasnosti nie sú žiadne recenzie, budeme veľmi vďační, ak napíšete svoje
Oprava, výmena, výmena meracieho prístroja v servisnom stredisku
MINISTERSTVO ZDRAVIA RUSKEJ FEDERÁCIE: "Vyhoďte meter a testovacie prúžky. Už viac Metformín, Diabeton, Siofor, Glucophage a Januvia! Doprajte si to s tým. "
Moderné prostriedky na vlastné monitorovanie glukózy v krvi, glukometre, umožňujú diabetikom monitorovať svoje zdravie doma.
Servisné strediská
V našej krajine, veľké množstvo servisných centier od výrobcov týchto zariadení. Takéto modely sú veľmi bežné: Ascensia Entrust, vyrábaný spoločnosťou Bayer (Nemecko), OneTouch Select od spoločnosti Johnson Johnson (USA), satelitné glukomery vyrábané spoločnosťou Elta (Rusko) a mnoho ďalších.
Pamätajte si, že pri nákupe takého systému sebakontroly by sa mal skontrolovať v obchode v súlade s pasom. A v prípade poruchy ihneď vymeňte meradlo.
Technickú podporu, konfiguráciu a opravu glukometrov by mala vykonať príslušné servisné stredisko. Merač hladiny glukózy v krvi je komplexné zdravotnícke zariadenie a vyžaduje vysoko kvalifikovaných servisných technikov.
Kontrolný roztok na testovanie
Domáce riešenie je hlavným prostriedkom na testovanie tohto systému. Každý model glukometra sa testuje s použitím prísne definovaného činidla, ktorého značka je uvedená v pakete prístroja. Ale najprv sa uistite, že kontrolné riešenie neuplynie, a uistite sa, že špička, cez ktorú je privádzaná, je čistá.
Proces overovania
Lekárne opäť chcú vkladať na diabetikov. Existuje zmysluplná moderná európska droga, ale o tom mlčí. Je to.
Samotná kontrola je celkom jednoduchá. Po predbežnom nastavení glukomera sa testovací prúžok umiestni do meracej zásuvky prístroja. A oni sú presvedčení o zhode čítania indikátorov s číslom na balení testovacích prúžkov. Potom sa kontrolný roztok vo forme kvapky aplikuje na čistý prst a potom prstom na testovací bod testovacieho prúžku. Tento postup zabraňuje kontaminácii činidla. Nové hodnoty indikátorov by mali zodpovedať kontrolným hodnotám na balení roztoku.
Ak je výsledok testu negatívny, kontrolný roztok sa dôkladne premieša a test sa zopakuje. Zároveň venujte osobitnú pozornosť čistote povrchov a činidiel.
V prípade výskytu poruchy nahraďte glukometr
Ak testovanie opäť zlyhá, je potrebné upustiť od používania tohto systému. Nahradenie glukometrov sa môže uskutočniť v predajni, ktorý ich predal, a v príslušnom servisnom stredisku.
Sledujte informácie od výrobcu vášho zariadenia. Často existujú propagačné akcie, počas ktorých je možná bezplatná výmena metrov krvného glukózy starých modelov pre nové.
Trpím cukrovkou už 31 rokov. Teraz zdravý. Ale tieto kapsuly sú pre obyčajných ľudí nedostupné, lekárne ich nechcú predávať, nie je pre nich výhodné.
Spätná väzba a komentáre
Mám diabetes typu 2 - inzulín-nezávislý. Priateľ mi poradil znížiť hladinu cukru v krvi DiabeNotom. Objednané prostredníctvom internetu. Začnite s príjmom. Sledujem laxnú stravu a každé ráno som chodil 2-3 kilometre pešo. Počas posledných dvoch týždňov zaznamenávam hladký pokles cukru ráno na metre pred raňajkami z 9,3 na 7,1 a včera aj na 6,1! Pokračujem v preventívnom kurze. O dosiahnutiach dosiahnite svoj cieľ.
Margarita Pavlovna, teraz tiež sedím na Diabenote. SD 2. Ja naozaj nemám čas na diétu a chôdzu, ale nemám zneužívať sladké a sacharidy, myslím XE, ale vzhľadom na vek, cukor je stále zvýšený. Výsledky nie sú tak dobré ako vaše, ale za 7,0 cukru nevstúpili na týždeň. Ako zmerať cukor glukometr? Ukáže vám to v plazme alebo v plnej krvi? Chcem porovnať výsledky s užívaním drogy.
A kde je to opraviť? IME-DC
Kde sa obrátiť v prípade problémov s metrom v Almaty? Prístroj sa nezapne, kým nezapnete nové batérie, hoci tieto boli použité len niekoľkokrát.
Áno. Kde je adresa servisného strediska? Som z Novosibirsku.
Kde v Moskve nájsť službu na opravu glukometrov? Žiadna adresa! Predávame, ale za nič nie sme zodpovední. Absencia adresy servisného centra je uznanie, že všetky výrobky sú sfalšované.
Všetko o glukometre ao tom, kde sa dostanete na konzultáciu, keď pásy (nové, všetky predchádzajúce z tej istej trubice pracovali) jeden po druhom vydávajú E-5 alebo E-7, nie slovo, rovnako ako o opravárenských dielňach. Pomôžete vám?
opravy
Varovanie! 3 typy testov - jedno zariadenie!
Oprava zdravotníckej techniky je kvalitatívne odlišná od akejkoľvek inej opravy, odborníci musia mať vedomosti v oblasti presnej elektroniky, elektrikárov a mechaniky.
Servisné stredisko "Medtekhnika pre dom" zabezpečuje opravu a servis zdravotníckej techniky. Dokonca aj pri kúpe zdravotníckej techniky, ktorá nie je v našom obchode, môžete nás kontaktovať za pomoc. Kvalifikácia nášho personálu je taká, že bude určený druh chyby, ako aj jeho odstránenie.
Preto ak máte akékoľvek problémy so zdravotníckym vybavením získaným v iných spoločnostiach, budeme sa snažiť v tomto prípade pomôcť.
Všetky lekárske zariadenia a zariadenia majú záručnú dobu prevádzky a niektoré výrobky, najmä glukomery na meranie krvného tlaku, majú neobmedzenú záruku.
Kontaktujte nás! Pomôžeme vám!
V období chrípkovej epidémie, keď sú nákladné antivírusové lieky bezmocné, ponúkame osvedčený spôsob boja proti vírusom - kremennú lampu. Ultrafialové zariadenie efektívne zničí vírus v domácnosti, v kancelárii a v tele.
Rýchlo zistite prítomnosť drog doma.
Servisné centrá glukometre
Na adresu: 4. ul. Krasnoarmeyskaya, 11, vchod z nádvoria. Tel: 317-91-75, 746-89-88,
každý deň, okrem nedele, od 10:00 do 18:00, bez obeda
- Medical Shop "MedMag SPb". Servisné stredisko glukometrov "Van Tach", "Akku-Chek", "Klever-Chek", "AyChek", "Contour", "Diakont", "Tru Resalt Twist", "eBensor" počas celej doby prevádzky.
Na adresu: Moskva, Leninsky Ave. 161/2 (Business Centre "World"). Tel. (812) 988-68-00
denne: od 12:00 do 20:00, bez obeda a víkendov
- Obchod "Medtehnika". Servisné centrum glukometrov "Van Tach"
Na adrese: 18, Ruzovskaya St., tel. 600-75-53
Dôležité informácie pre používateľov testovacích prúžkov Accu-Chek Performa
Vyhláška vlády Ruskej federácie z 20.02.2006 N 95 (v znení z 29.03.2018) "O postupe a podmienkach uznania osoby ako zdravotne postihnutého"
FAS odmietol projekt zdravého formovania života, ktorý vyvinul ministerstvo zdravotníctva ruskej federácie
Pomoc pre život. Trvalé postihnutie sa poskytne prvýkrát
Spoločnosť Abbott zaregistrovala systém sledovania glukózy FreeStyle® Libre v Rusku
Prihlásiť sa na odber správ
Používate systém na monitorovanie hladiny cukru v krvi?
Chybný glukomer glukózy Van Touch Ultra
Faktom je, že na mojom zariadení Van Touch Ultra sa jednotky merania zmenili z mmolnitre na mgdl a hneď som to nerozumel, za posledné 3 týždne som mal 4 nočné kómy s vážnymi dôsledkami. Zavolal som Lifescan, povedali, že sa to stane, príde správne alebo nahradí meter, nebudete to opraviť sami. 20 rokov už diabetes a takých v prvom. Tento glukometr používam 9 rokov. Žiadam vás, aby ste povedali, či sú také prípady, keď sa môžem obrátiť na súd v tejto spoločnosti. Ďakujeme vopred.
Inna Shakirddinova napísala 26. februára 2015: 219
Mám aj glukometr, Van Touch Ultra a Van Touch Select (od tej istej firmy). A ďalší Van Thaci
Bolo to. Nikdy však nedošlo k spontánnej zmene jednotiek merania.
Mimochodom, glukomery majú celoživotnú záruku. Zmenu môžete vykonať aj v servisnom stredisku. Eugene a ja úprimne nerozumiem, prečo chcete ísť na súd, ak vy
ponúknuť zmenu glukomeru?
Je to tak:
"Povedal, že sa to stane, príde fixovať alebo vymeniť meter,"
Výmena meradla je bezplatná. Poškodené dajte a získajte nový glukometer.
Eugene. Napísal 26 február 2015: 219
Inna, ďakujem za vašu pozornosť.
Zmenil som meter, bolo to urážlivé, že som si okamžite nevšimol prepínanie prístroja. Teraz je všetko v poriadku. Ťa žehnaj!
Najčastejšie otázky
Naši agenti OneTouch® Hotline odpovedia na akékoľvek otázky týkajúce sa našich systémov monitorovania hladiny glukózy v krvi. Ale možno vám bude vhodnejšie nájsť odpoveď v našom zozname často kladených otázok. Zbierali sme odpovede na najčastejšie kladené otázky. Dúfame, že vám odpovede pomôžu.
Vyhľadajte podporu pre konkrétny produkt
Objednajte dňovú sebakontrolu
Kde získať nový denník sebakontroly?
Môžete si ho stiahnuť z tohto odkazu alebo sa obráťte na svojho lekára.
Sériové číslo a číslo šarže
Ako nájdem sériové číslo môjho prístroja OneTouch®?
Sériové číslo (SN) sa nachádza na zadnej strane glukomeru OneTouch® a na jeho krabici.
Kde nájsť číslo šarže testovacích prúžkov?
Počet testovacích prúžkov (LOT) je uvedený na skúšobnom páse OneTouch ® a na testovacom páse.
Kde nájsť číslo šarže kontrolného roztoku?
Číslo šarže kontrolného roztoku (LOT) je uvedené na fľaši kontrolného roztoku OneTouch ® a na kontrolnom roztoku.
Registračný merač a záruka
Ako zaregistrovať glukometr?
Existujú dva jednoduché spôsoby registrácie vášho glukomera:
1. Použite registračnú kartu, ktorá je súčasťou prístroja.
2. Prostredníctvom linky OneTouch® na číslo 8-800-200-83-53. Ak chcete zjednodušiť proces registrácie, najskôr pripravte merací prístroj tak, aby bol na dosah ruky.
Prečo musím zaregistrovať meter OneTouch®?
Po zaregistrovaní svojho prístroja OneTouch® vám budeme môcť posielať správy o našich produktoch, užitočné informácie a neustále pomôcť vám pri zvládaní vášho cukrovky.
Aká je záručná doba pre meradlo?
LifeScan poskytuje neobmedzenú záruku na absenciu výrobných chýb a materiálov pre všetky glukomery OneTouch®. Záruka sa poskytuje iba pôvodnému kupujúcemu a nie je prenosná.
Môj meter OneTouch® zlyhal, ako môžem získať nový?
Ak si myslíte, že váš meter OneTouch® je porušený, môžete si pozrieť sekciu často kladených otázok na webe alebo zavolať na OneTouch® Hotline na 8-800-200-83-53. Keď zavoláte, najskôr pripravte glukometr a testovacie prúžky tak, aby boli na dosah ruky. Môžete sa tiež obrátiť na špecializované používateľské podporné body, ktorých adresy môžete zistiť aj prostredníctvom telefonickej linky.
Chybové správy
Môj meter OneTouch® nefunguje správne. Čo mám robiť?
Ak máte problémy s metrom OneTouch®, najprv hľadajte riešenie v časti na riešenie problémov v brožúre vlastníka. Ak máte stále problémy, zavolajte na OneTouch® Hotline na 8-800-200-83-53 a my sa pokúsime vyriešiť problém. Keď zavoláte, najskôr pripravte glukometr a testovacie prúžky tak, aby boli na dosah ruky.
Môj glukomer ukazuje chybu. Čo mám robiť?
Ak máte problémy s metrom OneTouch®, najprv hľadajte riešenie v časti na riešenie problémov v brožúre vlastníka. Ak máte stále problémy, zavolajte na OneTouch® Hotline na 8-800-200-83-53 a my sa pokúsime vyriešiť problém. Keď zavoláte, najskôr pripravte glukometr a testovacie prúžky tak, aby boli na dosah ruky.
Glukometrické odčítania
Zmerala som hladinu cukru v krvi novým metrom OneTouch® a iným metrom a získala som rôzne výsledky. Prečo sú výsledky iné?
Neodporúčame porovnávať výsledky analýz s rôznymi nástrojmi. Rôzne glukomery môžu vykazovať rôzne výsledky, ale to neumožňuje overiť presnosť vášho prístroja.
Testovacie prúžky
Kde môžem získať testovacie prúžky pre meter OneTouch®?
Testovacie prúžky OneTouch® sa predávajú samostatne a nemusia byť súčasťou glukomera. Ak chcete zistiť, či sú k dispozícii testovacie prúžky, obráťte sa na zákaznícky servis OneTouch® na čísle 8-800-200-83-53 alebo kontaktujte lekárnika vo vhodnej lekárni alebo poskytovateľovi zdravotnej starostlivosti.
Môžem použiť testovacie prúžky OneTouch® s metódou OneTouch®?
Nie, nie všetky testovacie prúžky OneTouch® sú kompatibilné so všetkými meračmi OneTouch®. Skontrolujte, ktoré testovacie pásky sú vhodné pre váš meter OneTouch®, na stránke s popisom produktu na webovej stránke a v brožúre vášho vlastníka. Ak máte pochybnosti o výbere testovacích prúžkov, obráťte sa na linku OneTouch® na 8-800-200-83-53 alebo na svojho lekára.
Bude môj starý testovací prúžok pracovať s mojim novým glukometrom?
Prečítajte si, ktoré testovacie prúžky sú vhodné pre váš meter OneTouch® na stránke popisu produktu na webovej stránke a v brožúre vášho vlastníka. Ak máte pochybnosti o výbere testovacích prúžkov, obráťte sa na linku OneTouch® na 8-800-200-83-53 alebo na svojho lekára.
Kontrolný roztok
Kde môžem získať kontrolné riešenie pre meter OneTouch®?
Kontrolné riešenia OneTouch® sa predávajú samostatne a nie sú súčasťou glukomera. Ak chcete zistiť, či existuje riešenie kontroly, obráťte sa na linku OneTouch® na číslo 8-800-200-83-53 alebo kontaktujte lekárnika vo vhodnej lekárni alebo poskytovateľovi zdravotnej starostlivosti.
Naše kontakty
Bezplatný telefón 8-800-200-83-53
Otváracie hodiny: hodiny od 9:00 od pondelka do piatku 21:00.
Najčastejšie otázky
© Johnson Johnson "2018
121614, Moskva, st. Krylatskaya, 17, Bldg. 2.
Reg. sp. RZN 2017/6190 od 09/04/2017, Reg. sp. Č. RZN 2017/6149 z 23. marca 2017, Reg. sp. Číslo RZN 2017/6144 zo dňa 08.23.2017, Reg. sp. FSZ №2012 / 12448 od 09/23/2016, Reg. sp. FSZ č. 2008/00019 z 09/29/2016, nar. sp. FSZ č. 2008/0034 z 09/23/2018, nariadenie č. sp. Č. RZN 2015/2938 z 11.08.2015, Reg. sp. Číslo FSZ 2012/13425 od 09/24/2015, Reg. sp. FSZ č. 2009/04923 z 09/23/2015, Reg. RZN 2016/4045 od 11/24/2017, Reg. sp. RZN 2016/4132 z 05/23/2016, Reg. sp. Číslo FSZ 2009/04924 od 12.04.2012.
Táto stránka je určená výlučne občanom Ruskej federácie. Používaním týchto stránok súhlasíte s našimi Pravidlami ochrany osobných údajov a Právnymi podmienkami. Táto stránka vlastní spoločnosť Johnson LLC Johnson ", ktorý je plne zodpovedný za jeho obsah.
Existujú KONTRAINDIKÁCIE.
KONZULTUJTE ŠPECIALIST
Výmena glukometrov
Testovacie prúžky Ascendia Elite 50 kusov (Ascensia Elite)
Diabetická lekáreň oznámila, že dodávka testovacích prúžkov Bayer Ascensia Elite na ruský trh bola dokončená. Môžete si vymeniť glukometr Bayer Ascensia Elite pre jeden z glukometrov Johnson & Johnson - meradlo UAN TACH Select, glukometr UAN TACH Select Simple alebo glukometr UAN TACH Ultra Izi. Zmena nákupu dvoch testovacích prúžkov "UAN TACh Zvoľte" č. 50 alebo "UAN TACh Ultra" č. 50. Pre informačné volanie 8 (863) 282-23-22.
Testovacie prúžky One Touch Horizon 50 kusov (OneTouch Horizon)
"Diabetická farmácia" hlási, že dodávka testovacích prúžkov Uan Touch Horizon 50 kusov (OneTouch Horizon) na ruský trh skončila. Môžete si vymeniť glukózu na meranie krvného glukózy "UAN TACh Horizon" - glukomer "UAN TACh Horizon" - glukomer glukózy "UAN TACh Select", glukomer "UAN TACh Select Easy" alebo glukomer glukózy "UAN TACH Ultra Easy". Zmena nákupu dvoch testovacích prúžkov "UAN TACh Zvoľte" č. 50 alebo "UAN TACh Ultra" č. 50. Pre informačné volanie 8 (863) 282-23-22.
Testovacie prúžky Assentzy Entraste 50 kusov
Diabetická lekáreň oznámila, že dodávka testovacích prúžkov "Bayer Assentziya Antrast 50 kusov na ruský trh je u konca. Svoj glukometr Bayer Assertion Entrast môžete vymeniť za jeden z glukomerov glukózy Johnson & Johnson - glukometr UAN TACH Select, glukometr UAN TACH Select Simple alebo glukometr UAN TACH Ultra Easy. Zmena nákupu dvoch testovacích prúžkov "UAN TACh Zvoľte" č. 50 alebo "UAN TACh Ultra" č. 50. Pre informačné volanie 8 (863) 282-23-22.